Lideranças da MacPonta Agro participam de Workshop sobre Entrega Técnica e Operations Center

sábado, Abril 20, 2019

     Gestores e Coordenadores da MacPonta Agro participaram de um Workshop que teve como foco dois assuntos relevantes na relação com o cliente: a Entrega Técnica e o Operations Center. Na ocasião, os líderes conheceram a fundo a processo da entrega e compreenderam a importância dessa etapa no processo da venda.

 

     A partir disso, a MacPonta Agro tem por objetivo integrar as áreas de Vendas, Peças e Serviços, revisar e ajustar o processo da entrega técnica, trabalhando para oferecer um serviço de excelência. Sobre o Operations Center, o time teve a oportunidade de conhecer mais sobre a ferramenta, com argumentos de venda, para estreitar o relacionamento com o produtor rural.

 

     Depois da liderança, nos meses de abril e maio, todos os colaboradores das áreas serão treinados. Essa é uma das diversas ações que a MacPonta Agro irá realizar em 2019 com foco na melhoria da Experiência do Cliente.



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