Colaborador da MacPonta Agro é o segundo a obter certificação em Colheitadeiras S700 no Paraná.
A capacitação dos colaboradores é um dos pilares mais incentivados dentro da MacPonta Agro. Além de ajudar a garantir maiores conhecimentos na hora de oferecer uma melhor experiência no atendimento ao cliente, a qualificação agrega um crescimento pessoal e técnico à pessoa que passa por ela. Esse é o caso dos nossos colaboradores Adriano Bussoloto, Especialista Técnico em Guarapuava, e Márcio Rocha, Instrutor de Treinamentos em Ponta Grossa, que concluíram o programa de certificação da John Deere no último mês.
Adriano concluiu as certificações em tratores linha 7J e pulverizadores, já Márcio foi certificado em colheitadeiras linha S700. Para realizar o processo, eles passaram por uma série de treinamentos que compreendem desde o nível básico como operação e ajustes de máquinas, até treinamentos avançados de diagnóstico. Após isso, teve a avaliação final, que consiste na apresentação a uma banca formada pela fábrica para avaliar os conhecimentos adquiridos durante toda a trilha e validar a capacidade técnica.
O Gerente Corporativo de Serviços da MacPonta Agro, Thiago Jurkovich, explica que a certificação é um grande diferencial do time. “Nós podemos utilizar esses colaboradores para identificar diagnósticos complexos e sinalizar as soluções. Além disso, eles podem treinar nossos colaboradores dentro da empresa”, avalia.
Para o recém certificado, Adriano, a possibilidade de capacitar os colegas traz novos desafios que vão levar o concessionário mais longe. “A responsabilidade é grande. A gente precisa passar o mesmo treinamento da fábrica, com a mesma qualidade que a John Deere passa para nós. É um novo desafio!”, revela o Especialista Técnico.
Márcio explica que com treinamentos internos é possível capacitar mais colaboradores em menor tempo. “Conseguimos treinar mais pessoas com melhor custo-benefício, sem precisar mandar eles para o centro de treinamentos da John Deere. Podemos habilitar mais pessoas num período curto. Aqui eu consigo marcar turmas no vazio da entressafra, fazer um giro maior e qualificar mais técnicos” afirma Márcio.
Qualificação traz crescimento pessoal para colaboradores
Além de beneficiar o concessionário com atendimento especializado e facilidade na qualificação de colaboradores, a certificação representa um crescimento profissional e pessoal para Márcio e Adriano.
O Instrutor Técnico revela que concluir a trilha de capacitação representa uma grande conquista para a carreira. “A certificação é importantíssima, foi suada. Foi um ano de muita dedicação para estudar, precisei renunciar um pouco do meu tempo em casa, mas é uma experiência que vem agregar na minha carreira. Agora eu sou o segundo instrutor certificado em colheitadeira de grãos do Paraná. Meu próximo passo é conquistar a certificação nas colheitadeiras menores da linha S400 e S550”, conta Márcio.
Para Adriano, o programa resultou em novas habilidades. “Para mim foi bem diferente, eu trabalhava só na área técnica. Adquirindo mais conhecimento teórico, eu comecei a conhecer o equipamento melhor. Foi bem interessante repassar esse conhecimento para os colegas. Eu aprendi e cresci bastante, tanto profissionalmente, quanto pessoalmente”, afirma o Especialista Técnico.